Dasar Privasi

Dasar Privasi akycasino –
Komitmen Kami Terhadap Data Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana akycasino mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Enam Tonggak Perlindungan Privasi akycasino

Prinsip-prinsip teras yang membentuk cara kami menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab

Penyulitan Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan akycasino dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka dunia.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

akycasino tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mengagihkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.

Kawalan Penuh oleh Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.

Penyimpanan Data Minima

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi platform. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data, akycasino komited untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh 72 jam dari pengesanan kejadian tersebut.

Pematuhan Standard Antarabangsa

Dasar privasi akycasino direka untuk mematuhi standard perlindungan data antarabangsa yang ketat, memastikan hak anda sebagai pengguna sentiasa terpelihara.

Ringkasan Ringkas: akycasino mengambil serius privasi anda. Kami hanya mengumpul data yang diperlukan, tidak menjualnya kepada pihak ketiga, melindunginya dengan penyulitan terkuat dan memberikan anda kawalan penuh. Dokumen ini menerangkan semuanya secara terperinci.

1. Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan cara akycasino ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("data") apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan kami.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform akycasino, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira cara mereka mengakses platform – sama ada melalui pelayar web desktop, telefon pintar atau tablet.

Nota Bahasa: Dasar Privasi ini disediakan dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.

2. Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

2.1 Data yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Pengenalan: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman
  • Maklumat Kewangan: Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-dompet (hanya untuk tujuan pemprosesan transaksi)
  • Dokumen KYC: Salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti atau dokumen pengesahan identiti lain
  • Maklumat Akaun: Nama pengguna, kata laluan (tersimpan dalam bentuk terenkripsi), pilihan bahasa

2.2 Data yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi, pengenal peranti
  • Data Penggunaan: Permainan yang dimainkan, tempoh sesi, sejarah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan
  • Data Lokasi: Lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS yang tepat)
  • Data Kuki: Kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik (lihat bahagian 9)

Prinsip Minimisasi Data: akycasino hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Tujuan Penggunaan Asas Pemprosesan Boleh Ditolak?
Pengurusan akaun & pengesahan identiti Pelaksanaan kontrak Tidak
Pemprosesan deposit & pengeluaran Pelaksanaan kontrak Tidak
Pengesahan KYC & pencegahan penipuan Kewajipan undang-undang Tidak
Sokongan pelanggan & penyelesaian pertikaian Kepentingan sah Tidak
Penghantaran promosi & tawaran VIP Persetujuan anda Ya
Analitik & penambahbaikan platform Kepentingan sah Ya (sebahagian)

Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas. Sebarang penggunaan baharu akan dimaklumkan kepada anda dan persetujuan tambahan akan diminta jika diperlukan.

4. Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

Pemprosesan data peribadi anda oleh akycasino adalah berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang berikut:

  • Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan yang anda minta – iaitu operasi akaun perjudian dalam talian anda
  • Persetujuan: Untuk tujuan pemasaran langsung dan komunikasi promosi, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa
  • Kewajipan Undang-Undang: Keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram dan pelaporan kewangan diwajibkan oleh peraturan berkaitan
  • Kepentingan Sah: Untuk keselamatan platform, pencegahan penipuan dan analitik dalaman yang tidak mempengaruhi hak asasi anda

5. Perkongsian dan Pendedahan Data

5.1 Pihak Ketiga yang Sah

akycasino boleh berkongsi data anda dengan pihak ketiga terpilih dalam keadaan berikut sahaja:

  • Pembekal Pembayaran: DuitNow, FPX, Touch 'n Go dan penyedia e-dompet lain menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk memproses pembayaran
  • Pembekal Permainan: Maklumat sesi permainan yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi dikongsi dengan pembekal permainan kami untuk tujuan teknikal
  • Perkhidmatan KYC: Penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang berdaftar dan berlesen untuk mengesahkan dokumen anda
  • Pihak Berkuasa Berkenaan: Badan pengawal selia dan penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang

5.2 Apa yang Kami Tidak Lakukan

Jaminan Kami: akycasino tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, menukar atau mendedahkan data peribadi anda kepada pengiklan, broker data, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak ketiga lain untuk tujuan komersial.

5.3 Pemindahan Data Antarabangsa

Sesetengah perkhidmatan kami menggunakan pelayan atau penyedia perkhidmatan yang mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan pemindahan data dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi melalui perjanjian pemprosesan data yang mematuhi standard antarabangsa.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan sangat serius. Langkah-langkah teknikal dan organisasi berikut digunakan untuk melindungi data anda:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit: Semua komunikasi data dienkripsi semasa dalam transit
  • Penyulitan Pangkalan Data: Data sensitif seperti maklumat kewangan disimpan dalam bentuk terenkripsi
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk log masuk dan pengeluaran
  • Kawalan Akses Berasaskan Peranan: Hanya kakitangan yang diberi kuasa mempunyai akses kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman yang beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti aktiviti mencurigakan
  • Audit Keselamatan Berkala: Ujian penembusan dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pakar bebas
  • Sandaran Data Selamat: Sandaran berkala dengan penyulitan penuh untuk memastikan pemulihan data dalam keadaan darurat

Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan dan peranti anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data

akycasino menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

  • Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun (keperluan pengekalan undang-undang)
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan perakaunan dan anti pengubahan wang haram
  • Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan 5 tahun selepas penutupan
  • Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan penyelesaian pertikaian
  • Data Pemasaran: Dipadamkan dalam masa 30 hari selepas anda menarik balik persetujuan
  • Data Kuki: Bergantung kepada jenis kuki – dari sesi (dipadamkan apabila pelayar ditutup) hingga 2 tahun

Selepas tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.

8. Hak-Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna akycasino, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

🔍
Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

✏️
Hak Pembetulan

Minta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dengan segera.

🗑️
Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu – tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

⏸️
Hak Sekatan

Minta pengehadan pemprosesan data anda semasa pertikaian atau semakan sedang dijalankan.

📦
Hak Kemudahalihan

Terima data anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan ke platform lain.

🚫
Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa bayaran.

Cara Menggunakan Hak Anda: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, log masuk ke akaun anda dan akses bahagian Tetapan Privasi, atau hubungi pasukan sokongan pelanggan akycasino melalui sembang langsung. Kami akan merespons permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

9. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

akycasino menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel keutamaan kuki yang terdapat di bahagian bawah laman web akycasino. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.

10. Privasi Kanak-kanak

Platform akycasino adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta, semua data akan dipadamkan dan semua transaksi yang berkaitan akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan.

Kepada Ibu Bapa dan Penjaga: Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di akycasino, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menyelesaikan perkara ini.

11. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

akycasino berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notifikasi dalam aplikasi kepada semua pengguna yang log masuk
  • Menghantar e-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel yang berdaftar untuk perubahan material
  • Memaparkan sepanduk di laman web selama 14 hari selepas perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform akycasino selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

12. Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:

  • Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah kanan platform akycasino – cara terpantas untuk mendapat respons
  • E-mel Privasi: [email protected] – untuk pertanyaan bertulis yang lebih terperinci
  • Portal Aduan: Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian "Aduan & Maklum Balas" untuk menyerahkan permintaan berkaitan privasi secara rasmi

Pasukan Pegawai Perlindungan Data kami akan merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5–10 hari bekerja. Untuk permintaan menggunakan hak pengguna (seperti akses atau pemadaman data), sila berikan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat.

Komitmen Kami: akycasino komited untuk membalas setiap pertanyaan privasi yang sah dalam tempoh yang ditetapkan. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Lihat juga Terma dan Syarat kami untuk maklumat lanjut tentang peraturan penggunaan platform.

🔒

Data Anda Selamat Bersama akycasino

Daftar dengan yakin – privasi dan keselamatan data anda sentiasa menjadi keutamaan pertama kami. Sertailah komuniti lebih 500,000 pemain yang telah mempercayai akycasino.

English